¿Cuáles son las funciones del Defensor del Cliente en las entidades bancarias? Lo indagamos en este informativo
El Art. 312 de la Constitución de la República del Ecuador indica que: “Cada entidad integrante del sistema financiero nacional tendrá un defensor o defensora del cliente que será independiente de la institución y designado de acuerdo a la ley”. Este jueves buscamos indagar si operativamente, los clientes del sistema bancarios, pueden sentirse respaldados por esta función.
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